GESCHÄFTSEMAIL UND MICROSOFT 365
Eine Adresse mit @gmail.com kostet Aufträge.
Nicht aus Snobismus. Aus Zweifel.
Der Kunde, der ein Angebot von 18'000 Franken von einer kostenlosen Adresse erhält, stellt sich eine Frage, die er Ihnen nie stellen wird. Eine Adresse im Namen Ihres Unternehmens, eine saubere Signatur, ein gemeinsamer Kalender und ein Postfach, das nicht im Spam landet: Das richtet LYVIA für Sie ein, ohne Ihre Gewohnheiten zu ändern, mit Microsoft 365 oder dem Tool, das Sie bereits verwenden.
Was Ihr Kunde sieht
Bevor er Ihr Angebot öffnet, liest er eine Zeile: wer es schickt. Alles hängt davon ab, in einer Sekunde, ohne dass jemand darüber nachdenkt.
Gleiches Angebot, gleicher Handwerker, derselbe Preis. Nur die erste Zeile ändert sich und sie entscheidet, ob das Angebot mit Vertrauen geöffnet wird.
Was wir einrichten
Ihr Domainname und Ihre Adressen
Eine Adresse pro Person, eine pro Funktion (Info, Offerte, Rechnungen), alle im Namen des Unternehmens. Die alten kommen weiterhin am richtigen Ort an.
Eine Signatur, dieselbe für alle
Name, Funktion, Telefon, Logo, Link zur Website. Auf jedem Posten und jedem Telefon platziert, hängt sie nicht mehr von der guten Absicht jedes Einzelnen ab.
Gemeinsamer Kalender, Teams, Dateien
Wer wo ist, wann, mit welchem Ordner. Microsoft 365 macht das gut; wir richten es so ein, dass es einfach ist, nicht vollständig.
Drei Schlösser gegen Unbefugte
SPF, DKIM, DMARC: drei unsichtbare Einstellungen, die den Postfächern Ihrer Kunden sagen, dass Sie es wirklich sind, der schreibt. Ohne diese gehen Ihre E-Mails verloren und Sie erfahren es nie.
Warum Ihre E-Mails manchmal verschwinden
Eine E-Mail durchläuft drei Kontrollen, bevor sie den Posteingang erreicht. Wenn eine davon nicht bestanden wird, landet sie im Spam-Ordner oder kommt gar nicht an, ohne Fehlermeldung. Wir haben das selbst mit unserem Kontaktformular erlebt, bevor wir es korrigiert haben.
Drei Fragen, die der Posteingang Ihres Kunden stellt. Wir beantworten sie einmalig in den Einstellungen Ihrer Domain.
Und das alte Postfach?
Wir übernehmen es: Die E-Mails, die Kontakte und der Kalender wandern ins neue Postfach, und die alte Adresse leitet weiter, solange es nötig ist. Niemand verliert eine Nachricht, niemand lernt sein Werkzeug neu. Was sich ändert, ist die Zeile, die Ihre Kunden lesen.
Sie würden keine handgeschriebene Visitenkarte verteilen. Ihre Adresse ist genauso wichtig.
Häufig gestellte Fragen
Was uns gefragt wird
Muss es unbedingt Microsoft 365 sein?
Nein. Es ist das Werkzeug, das wir am besten kennen und das in einer Schweizer KMU am besten funktioniert, aber eine Box bei Ihrem Hosting-Anbieter kann auch ausreichen. Wir sagen Ihnen, welche, je nach Ihrer Grösse.
Werden wir während des Wechsels E-Mails verlieren?
Nein. Das alte Postfach bleibt aktiv und leitet weiter. Der Wechsel findet abends statt und wird am nächsten Morgen überprüft.
Und unsere Telefone?
Diese werden auch eingestellt, mit der gleichen Signatur. Oft war die alte Adresse dort noch zu finden.
Werden unsere E-Mails in der Schweiz gehostet?
Das hängt vom gewählten Werkzeug ab. Wir zeigen Ihnen, wo Ihre Daten gespeichert sind, bevor wir beginnen, und wir halten uns an das neue Datenschutzgesetz.
Zum Weiterlesen
Senden Sie uns eine E-Mail, wir schauen, von wo sie kommt
Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich. Wir überprüfen Ihre Adresse, Ihre Signatur und Ihre drei Schlösser, dann sagen wir Ihnen auf einer Seite, was sich ändern muss und was bleiben kann.