FRAGEN DER SCHWEIZER KMU

Die Fragen, die Sie sich stellen, bevor Sie uns anrufen. Und die Antworten, ohne Umschweife.

76 kurze Antworten, sortiert nach Themengebiet.

Alles, was wir zu den Softwarelösungen gefragt werden, die nicht miteinander kommunizieren, zur Automatisierung, zur KI auf Dokumenten, zum Wechsel der Software, zu den schweizerischen Vorschriften, zur Online-Sichtbarkeit und zur Schulung der Teams. Jede Antwort verweist auf die Seite, die sie detailliert erklärt. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, bieten wir Ihnen eine kostenlose Diagnose an: stellen Sie sie.

Verbinden und automatisieren

Müssen wir unsere aktuellen Softwarelösungen ändern?

Nein. In den meisten Fällen können Ihre Werkzeuge so, wie sie sind, miteinander kommunizieren. Lese die Seite: Ihre Softwarelösungen existieren bereits. Wir lassen sie miteinander sprechen.

Was passiert, wenn eine Verbindung ausfällt?

Der Fluss warnt Sie. Die Information bleibt im ursprünglichen Programm. Lese die Seite: Ihre Softwarelösungen existieren bereits. Wir lassen sie miteinander sprechen.

Verlassen unsere Daten das Unternehmen?

Das hängt von den Werkzeugen ab. Wir zeigen Ihnen vorab, wo jede einzelne Dateninformation fliesst. Lese die Seite: Ihre Softwarelösungen existieren bereits. Wir lassen sie miteinander sprechen.

Sind wir danach an Sie gebunden?

Nein. Die Verbindungen sind dokumentiert und gehören Ihnen. Der monatliche Support ist unverbindlich. Lese die Seite: Ihre Softwarelösungen existieren bereits. Wir lassen sie miteinander sprechen.

Entfällt durch Automatisierung Arbeitsplätze?

Fast nie. Die eingesparte Zeit wird den Kunden und Angeboten zugeführt. Lese die Seite: Wiederkehrende Aufgaben können sich selbst erledigen…

Braucht es einen Informatiker?

Nein. Die Regeln sind auf Französisch, und eine Person im Team ist dafür geschult. Lese die Seite: Wiederkehrende Aufgaben können sich selbst erledigen…

Was passiert, wenn eine Regel fehlerhaft ist?

Sie stoppt und warnt. Alles beginnt im Testmodus, ohne externe Übermittlung. Lese die Seite: Wiederkehrende Aufgaben können sich selbst erledigen…

Wie lange dauert das?

Einige Tage für die ersten Regeln, einige Wochen für ein komplettes Set. Lese die Seite: Wiederkehrende Aufgaben können sich selbst erledigen…

Müssen wir die Werkzeuge ändern?

Fast nie. Microsoft 365, Odoo, Google Workspace und bexio haben bereits alles, was Sie brauchen. Lese die Seite: Wiederkehrende Aufgaben können sich selbst erledigen…

Kann man ohne Betriebsunterbrechung migrieren?

Ja, das ist der Normalfall. Der Betrieb läuft im alten System weiter, bis zum Wechsel, dann im neuen. Was belastet, ist nicht der Stillstand, sondern die Zeit mit beiden Systemen. Lese die Seite: Software wechseln bedeutet, Ihre Daten umzuziehen. Das Programm…

Müssen wir alles neu machen, um den Vorschriften zu entsprechen?

Nein. Die Pflicht betrifft das Aufbewahren der Belege, nicht deren Präsenz im aktuellen Werkzeug. Ein lesbares und auffindbares Archiv reicht aus und erleichtert die Migration. Lese die Seite: Software wechseln bedeutet, Ihre Daten umzuziehen. Das Programm…

Was passiert, wenn der Import fehlschlägt?

Wir versuchen es erneut: ein Import wird auf einer Kopie vorbereitet, nie im laufenden System. Der eigentliche Wechsel erfolgt erst nach einer erfolgreichen Wiederholung. Lese die Seite: Software wechseln bedeutet, Ihre Daten umzuziehen. Das Programm…

Kümmerst du dich auch um das neue Programm?

Wir konfigurieren, verbinden und schulen Sie auf den von Ihnen gewählten Werkzeugen. Wir verkaufen keine Lizenz; der Abonnement geht an den Herausgeber. Lese die Seite: Software wechseln bedeutet, Ihre Daten umzuziehen. Das Programm…

Was passiert, wenn wir uns entscheiden, beim aktuellen Programm zu bleiben?

Das kommt vor und ist kein Misserfolg. Der Bestand bleibt Ihnen erhalten, ebenso wie die Liste der blockierenden Punkte, und ein guter Teil davon lässt sich durch eine Konfiguration lösen. Lese die Seite: Software wechseln bedeutet, Ihre Daten umzuziehen. Das Programm…

Können Sie uns das empfohlene Programm verkaufen?

Nein, und das ist Absicht. Sie abonnieren direkt beim Herausgeber oder dem Partner Ihrer Wahl zum öffentlichen Preis; wir berechnen nur unsere Arbeit. Lese die Seite: Das richtige Programm ist das kleinste, das Ihre Anforderungen…Programme verbindenSoftwareverzeichnisDer angezeigte Preis und der RestOdoo oder Schweizer Softwarebexio oder Crésus

Muss man unbedingt in die Cloud wechseln?

Nein. Ein installiertes Programm bleibt vertretbar, insbesondere für die Kontrolle der Daten. Mit Backups und Hardware gerechnet, ähneln sich beide Modelle mehr als man denkt. Lese die Seite: Das richtige Programm ist das kleinste, das Ihre Anforderungen…Programme verbindenSoftwareverzeichnisDer angezeigte Preis und der RestOdoo oder Schweizer Softwarebexio oder Crésus

Wir zögern zwischen zwei Produkten. Wie entscheiden wir uns?

Durch einen Test mit Ihren eigenen Fällen: drei echte Rechnungen, ein echter Lohnabzug, eine echte MwSt.-Abrechnung. Was blockiert, zeigt sich in einer halben Stunde. Lese die Seite: Das richtige Programm ist das kleinste, das Ihre Anforderungen…Programme verbindenSoftwareverzeichnisDer angezeigte Preis und der RestOdoo oder Schweizer Softwarebexio oder Crésus

Unsere Treuhandfirma legt uns ihr Programm auf. Ist das normal?

Häufig und oft vernünftig. Problem, wenn das Werkzeug der Treuhandfirma passt, aber nicht zu Ihrer Betriebsführung: Es gibt Lösungen, bei denen jeder sein eigenes Werkzeug behält und die Daten fliessen. Lese die Seite: Das richtige Programm ist das kleinste, das Ihre Anforderungen…Programme verbindenSoftwareverzeichnisDer angezeigte Preis und der RestOdoo oder Schweizer Softwarebexio oder Crésus

Was kostet Ihr Begleitangebot?

Die Diagnose ist kostenlos. Den Prozess danach zu leiten hat einen festen Preis, der vor Beginn bekannt gegeben wird; das Ergebnis gehört Ihnen, auch wenn Sie ohne uns weitermachen. Lese die Seite: Das richtige Programm ist das kleinste, das Ihre Anforderungen…Programme verbindenSoftwareverzeichnisDer angezeigte Preis und der RestOdoo oder Schweizer Softwarebexio oder Crésus

Unser Programm ist zehn Jahre alt. Ist es automatisch veraltet?

Nicht unbedingt. Viele haben Updates erhalten und erzeugen eine korrekte QR-Rechnung. Meistens fehlt nicht die Funktion, sondern deren Konfiguration, die nie aktiviert wurde. Lese die Seite: Kennt Ihr Programm wirklich die Schweizer Regeln? Das v…

Wir machen unsere Löhne bei der Treuhandfirma. Betrifft uns Swissdec?

Dann übernimmt die Treuhandfirma die Übertragung mit ihrem zertifizierten Programm. Sie sind wieder betroffen, wenn Sie die Löhne intern zurückholen. Lese die Seite: Kennt Ihr Programm wirklich die Schweizer Regeln? Das v…

Müssen wir jetzt zu Peppol wechseln?

Nur, wenn Sie Bundesämter oder ein grosser Auftraggeber es verlangt. Für die meisten KMU reichen heute QR-Rechnung und eBill. Lese die Seite: Kennt Ihr Programm wirklich die Schweizer Regeln? Das v…

Wie lange dauert die Überprüfung?

Einige Tage, je nach Anzahl der Programme und Verfügbarkeit der Personen, die sie benutzen. Preis und Dauer werden vor Beginn bekannt gegeben. Lese die Seite: Kennt Ihr Programm wirklich die Schweizer Regeln? Das v…

Was passiert, wenn das Ergebnis ist, dass unser Programm nicht geeignet ist?

Wir sagen es Ihnen, mit den genauen Punkten und deren monatlichen Kosten. Es wird ein Abschluss sein, kein Ausgangspunkt: wir verkaufen keine Lizenz. Lese die Seite: Kennt Ihr Programm wirklich die Schweizer Regeln? Das v…

Ihre Dokumente lesen lassen

Muss man ein grosses Unternehmen sein, um KI zu nutzen?

Nein. Rechnungen, E-Mails, Informationssuche: Ein KMU mit fünf Personen profitiert davon. Seite lesen: Künstliche Intelligenz, ohne magische Versprechen

Was kostet das?

Ein fester Preis pro Schritt, im Voraus bekannt gegeben. Abonnements separat, ohne Marge. Diagnose kostenlos. Seite lesen: Künstliche Intelligenz, ohne magische Versprechen

Erfindet die KI Dinge in unseren Dokumenten?

Das kann passieren. Wir bevorzugen Anwendungen, bei denen die Antwort auf einen präzisen Abschnitt verweist und eine Person vor dem Versand überprüft. Seite lesen: Künstliche Intelligenz, ohne magische Versprechen

Kann man klein anfangen?

Ja, das empfehlen wir. Ein erster abgrenzter Einsatz, gemessen vor und nach, dann entscheiden Sie. Seite lesen: Künstliche Intelligenz, ohne magische Versprechen

Und wenn die KI bei uns nichts bringt?

Wir sagen es Ihnen. Die Diagnose ist kostenlos: Wir prüfen Ihre Dokumente, Ihre Kommunikation und Ihre Vertraulichkeitsanforderungen, dann sagen wir Ihnen, wo die KI etwas bringt und wo nicht. Seite lesen: Künstliche Intelligenz, ohne magische Versprechen

Gesehen und ausgewählt werden

Sind Sie eine Kommunikationsagentur?

Nein. Zwei Ingenieure, die Ihre Werkzeuge für Sichtbarkeit bauen und messen. Keine Kampagne, kein Event, kein erfundener Slogan. Lese die Seite: Sie sind gut. Niemand weiss es.

Wo fangen wir an?

Mit der Diagnose der Online-Präsenz, kostenlos angeboten. Sie zeigt Ihnen, wo Sie unter dem Durchschnitt Ihres Sektors liegen und was am schnellsten Gewinn bringt. Lese die Seite: Sie sind gut. Niemand weiss es.

Muss alles neu gemacht werden?

Selten. Oft reicht ein sauberes Logo, eine professionelle Adresse und fünf Seiten mit Antworten, um schon viel zu ändern. Der Rest folgt, wenn Sie möchten. Lese die Seite: Sie sind gut. Niemand weiss es.

Wie lange dauert es, bis wir einen Effekt sehen?

Die E-Mail und das Google-Profil sofort. Die Website in einigen Wochen. Die Google-Positionen in einigen Monaten. Der monatliche Bericht zeigt es Ihnen ohne zu schmeicheln. Lese die Seite: Sie sind gut. Niemand weiss es.

Wir haben bereits ein Logo. Muss alles neu gemacht werden?

Nicht unbedingt. Oft reicht es, das Logo sauber neu zu zeichnen, die Farben festzulegen und die fehlenden Formate zu erstellen. Lese die Seite: Ihr Logo wird auf einem Angebot, einem Lieferwagen und einer Registerkarte gelesen…

Gehört uns das Logo?

Ja, vollständig mit den Quelldateien. Die Markenregistrierung ist ein separater Schritt, den wir Ihnen erklären, ohne ihn für Sie zu erledigen. Lese die Seite: Ihr Logo wird auf einem Angebot, einem Lieferwagen und einer Registerkarte gelesen…

Wie viele Vorschläge erhalten wir?

Wenige und gut begründet. Eine richtige Richtung, getestet, ist besser als zwanzig Skizzen. Lese die Seite: Ihr Logo wird auf einem Angebot, einem Lieferwagen und einer Registerkarte gelesen…

Und der Lieferwagen, die Kleidung, das Schild?

Wir bereiten die genauen Dateien für jeden Hersteller vor, mit den Massen. Sie bestellen wo Sie wollen. Lese die Seite: Ihr Logo wird auf einem Angebot, einem Lieferwagen und einer Registerkarte gelesen…

Muss es unbedingt Microsoft 365 sein?

Nein. Es ist das Werkzeug, das wir am besten kennen und das in einer Schweizer KMU am besten funktioniert, aber eine Box bei Ihrem Hoster kann auch ausreichen. Wir sagen Ihnen welche, je nach Ihrer Grösse. Lese die Seite: Eine Adresse @gmail.com verliert Aufträge.

Werden wir während des Wechsels E-Mails verlieren?

Nein. Das alte Postfach bleibt aktiv und leitet weiter. Der Wechsel findet abends statt, überprüft am nächsten Morgen. Lese die Seite: Eine Adresse @gmail.com verliert Aufträge.

Und unsere Telefone?

Diese werden auch eingestellt, mit der gleichen Signatur. Oft war dort noch die alte Adresse zu finden. Lese die Seite: Eine Adresse @gmail.com verliert Aufträge.

Werden unsere E-Mails in der Schweiz gehostet?

Das hängt vom gewählten Werkzeug ab. Wir zeigen Ihnen, wo Ihre Daten gespeichert werden, bevor wir beginnen, und respektieren das neue Datenschutzgesetz. Lese die Seite: Eine Adresse @gmail.com verliert Aufträge.

Wir haben bereits eine Website. Muss diese neu gemacht werden?

Nicht unbedingt. Wir messen sie zuerst. Oft reicht es, fünf Seiten in Fragen und Antworten umzuschreiben, um mehr zu erreichen als ein Redesign. Lese die Seite: Eine Website ist keine Visitenkarte. Sie ist der Mitarbeiter, der r…

Wer schreibt die Texte?

Wir, basierend auf Ihren Worten und den Fragen Ihrer Kunden. Sie lesen Korrektur, korrigieren, nichts geht ohne Ihre Zustimmung. Lese die Seite: Eine Website ist keine Visitenkarte. Sie ist der Mitarbeiter, der r…

Gehört uns die Website?

Ja: Der Domainname, das Hosting, die Zugänge und Inhalte sind auf Ihren Namen. Sie können jederzeit gehen. Lese die Seite: Eine Website ist keine Visitenkarte. Sie ist der Mitarbeiter, der r…

Wie lange dauert es?

Einige Wochen für eine Dienstleistungswebsite, je nach Anzahl Seiten und Sprachen. Die Frist wird vor Beginn angegeben. Lese die Seite: Eine Website ist keine Visitenkarte. Sie ist der Mitarbeiter, der r…

Müssen wir auf allen Netzwerken sein?

Nein. Auf demjenigen, wo Ihre Kunden sind, oft nur einem, plus das Google-Profil, das für alle zählt. Lese die Seite: Was wir veröffentlichen, stammt aus der tatsächlichen Arbeit. Der Rest ist alles…

Wer beantwortet die Bewertungen?

Sie, mit vorbereiteten Antworten zusammen. Eine gut beantwortete negative Bewertung beruhigt mehr als zehn perfekte Bewertungen. Lese die Seite: Was wir veröffentlichen, stammt aus der tatsächlichen Arbeit. Der Rest ist alles…

Wie viel Zeit nimmt uns das?

Ein Foto und drei Zeilen vom Handy, wenn die Arbeit erledigt ist, und ein Treffen pro Monat. Der Kreislauf macht den Rest. Lese die Seite: Was wir veröffentlichen, stammt aus der tatsächlichen Arbeit. Der Rest ist alles…

Machen Sie Online-Werbung?

Nein. Wir bauen das, was Anfragen bringt, ohne jeden Klick zu bezahlen. Wenn eine Kampagne einmal Sinn macht, sagen wir Ihnen es und mit wem. Lese die Seite: Was wir veröffentlichen, stammt aus der tatsächlichen Arbeit. Der Rest ist alles…

Muss LYVIA unsere Website gemacht haben?

Nein. Wir überwachen und messen jede Website, vorausgesetzt, wir haben die notwendigen Zugänge. Wir sagen Ihnen welche. Lese die Seite: Was nicht gemessen wird, existiert nicht. Was nicht überwacht wird…

Was enthält das Abonnement?

Die kontinuierliche Überwachung, die Korrektur häufiger Zwischenfälle, der monatliche Bericht und ein Punkt pro Quartal. Ohne Zeitbindung. Lese die Seite: Was nicht gemessen wird, existiert nicht. Was nicht überwacht wird…

Und wenn eine Position sinkt?

Der Bericht sagt es, erklärt warum, wenn bekannt, und schlägt eine Massnahme vor: oft eine Seite neu schreiben, um besser auf die Frage zu antworten. Lese die Seite: Was nicht gemessen wird, existiert nicht. Was nicht überwacht wird…

Bleiben unsere Daten bei uns?

Die Messdaten der Besucher bleiben in Ihrem Konto, unter Ihrem Namen. Wir greifen darauf zu für den Bericht, und Sie können den Zugriff jederzeit entfernen. Lese die Seite: Was nicht gemessen wird, existiert nicht. Was nicht überwacht wird…

Das Team zusammenhalten

Wie viele Personen pro Sitzung?

Drei bis sechs Personen mit denselben Aufgaben. Seite lesen: Ein Werkzeug, das niemand beherrscht, ist nutzlos

Sind Vorkenntnisse im Bereich Informatik erforderlich?

Nein. Wir sprechen Französisch, kein Fachjargon. Seite lesen: Ein Werkzeug, das niemand beherrscht, ist nutzlos

Und wenn das Team zögert?

Wir hören uns die Bedenken an und zeigen dann ein erstes konkretes Ergebnis. Seite lesen: Ein Werkzeug, das niemand beherrscht, ist nutzlos

Wie lange dauert die Begleitung?

Einige Tage verteilt, gefolgt von einer monatlichen Nachbetreuung ohne Verpflichtungen. Seite lesen: Ein Werkzeug, das niemand beherrscht, ist nutzlos

Müssen wir unsere Mitarbeiter selbst filmen?

Nein. Wir filmen den Bildschirm und die Handbewegung mit einer Stimme. Niemand erscheint auf dem Bild: nichts zu wiederholen, wenn jemand geht, und die meisten Bedenken fallen weg. Seite lesen: Das Wissen Ihres Unternehmens steckt in zwei Köpfen. Der Tag…

Werden unsere Teams das akzeptieren?

Wir erklären es vorher: der gefilmte Gegenstand ist die Aufgabe, nicht die Person; niemand wird bewertet; die gefilmte Person genehmigt vor der Veröffentlichung. Oft sind sie es, die mehr wollen, weil sie heute dieselben Fragen beantworten. Seite lesen: Das Wissen Ihres Unternehmens steckt in zwei Köpfen. Der Tag…

Wie viele Kapseln zum Start?

Wenige. Zuerst die häufigsten oder fragilsten Aufgaben, Sie entscheiden, die nächsten wählen sich mit der Nutzung. Seite lesen: Das Wissen Ihres Unternehmens steckt in zwei Köpfen. Der Tag…

Und wenn wir das Softwareprogramm wechseln?

Die Kapseln, die Bildschirme zeigen, werden falsch, das muss gesagt werden. Die Aufteilung der Aufgaben bleibt jedoch gültig und ist der längste Teil. Neu filmen kostet weniger als der erste Dreh. Seite lesen: Das Wissen Ihres Unternehmens steckt in zwei Köpfen. Der Tag…

Können wir die Kapseln später selbst produzieren?

Ja, und das ist oft der richtige nächste Schritt. Wir bilden eine oder zwei Personen im Umgang mit dem Werkzeug und der Methode aus und bleiben für Korrekturen verfügbar. Seite lesen: Das Wissen Ihres Unternehmens steckt in zwei Köpfen. Der Tag…

Die Methode

Ist die Diagnose wirklich gratis?

Ja, ohne Gegenleistung. Sie behalten das schriftliche Protokoll, auch wenn keine Folgeaktionen erfolgen. Seite lesen: Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge, ohne böse Überraschungen

Wie lange dauert der gesamte Prozess?

Einige Tage für die Diagnose, dann einige Wochen pro Schritt. Die Dauer wird mit dem Preis angegeben. Seite lesen: Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge, ohne böse Überraschungen

Muss viel Personal mobilisiert werden?

Einige Stunden, verteilt über die Zeit, für die Personen, die die Aufgaben kennen. Seite lesen: Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge, ohne böse Überraschungen

Arbeiten Sie ausserhalb von Freiburg?

Ja. Wir sind in Freiburg ansässig und reisen durch die Romandie. Ein grosser Teil der Arbeit wird online erledigt. Seite lesen: Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge, ohne böse Überraschungen

Muss alles auf einmal gemacht werden?

Nein. Wir beginnen mit dem Glied, das Ihnen am meisten kostet, oft die Offerte, die zur Rechnung wird. Der Rest folgt, in Ihrem Tempo. Seite lesen: Ihr Unternehmen hat nicht zehn Probleme. Es hat eine Kette qu…

Verkaufen Sie Software?

Nein. Wir verbinden die Programme, die Sie bereits haben. Wir verrechnen Dienstleistungen und keine Lizenzen, und wir geben auf Anfrage eine unabhängige zweite Meinung. Seite lesen: Ihr Unternehmen hat nicht zehn Probleme. Es hat eine Kette qu…

Funktioniert das für ein Unternehmen mit drei Personen?

Gerade für solche. Bei drei Personen fällt jede Stunde der Wiederholung ins Gewicht. Seite lesen: Ihr Unternehmen hat nicht zehn Probleme. Es hat eine Kette qu…

Erfolgt alles online?

Alles kann online erfolgen, von Fribourg aus. Ihre Werkzeuge sind online; wir auch. Seite lesen: Ihr Unternehmen hat nicht zehn Probleme. Es hat eine Kette qu…

Was kostet das?

Die Diagnose ist gratis. Das Offerte folgt danach, nach der Kartierung Ihrer Werkzeuge und Eingaben. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Muss die Software gewechselt werden?

Selten. Wir verbinden die Programme, die Sie bereits haben: Excel, Outlook, Odoo, bexio, Abacus, WinBIZ oder Google Workspace. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Das hängt von jedem Programm ab. Wir überprüfen für jedes, wo es Ihre Daten speichert und in welchem Land, und wir schreiben das schwarz auf weiss. Sehen Sie sich an, was dies abdeckt. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Wo soll ich beginnen?

Mit der gratis Diagnose: fünf Fragen, zwei Minuten. Einer der beiden Geschäftsführer antwortet Ihnen persönlich. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Wie lange dauert das?

Zwei Minuten für das Formular. Für die Folgeaktionen gibt die Diagnose eine Antwort, die auf Ihre Werkzeuge abgestimmt ist. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Arbeiten Sie online?

Ja. Alles kann online erfolgen, per Videokonferenz, von Fribourg aus, wo auch immer Sie in der Schweiz sind. Seite lesen: Sie haben Ihr Unternehmen nicht gegründet, um Daten zu erfassen

Ihre Frage ist nicht dabei?

Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich. Stellen Sie sie im Formular; wir antworten Ihnen, und wenn die Antwort anderen hilft, wird sie auf dieser Seite veröffentlicht.

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