POSTA ELETTRONICA PROFESSIONALE E MICROSOFT 365
Un indirizzo in @gmail.com fa perdere delle offerte.
Non per snobismo. Per dubbio.
Il cliente che riceve un'offerta di 18 000 franchi da un indirizzo gratuito si pone una domanda che non vi porrà mai. Un indirizzo a nome della vostra impresa, una firma pulita, un'agenda condivisa e una casella che non finisce nella posta indesiderata: ecco quello che LYVIA mette in piedi, senza cambiare le vostre abitudini, con Microsoft 365 o con lo strumento che avete già.
Che cosa vede il vostro cliente
Prima di aprire la vostra offerta legge una riga, quella che dice chi la manda. Tutto si gioca lì, in un secondo, senza che nessuno ci rifletta.
Stessa offerta, stesso artigiano, stesso prezzo. Cambia solo la prima riga, ed è lei a decidere se l'offerta viene aperta con fiducia.
Che cosa mettiamo in piedi
Il vostro nome di dominio e i vostri indirizzi
Un indirizzo per persona, uno per funzione (info, offerte, fatture), tutti a nome dell'impresa. I vecchi continuano ad arrivare al posto giusto.
Una firma, la stessa per tutti
Nome, funzione, telefono, logo, collegamento al sito. Installata su ogni postazione e ogni telefono, non dipende più dalla buona volontà di ciascuno.
Agenda condivisa, Teams, file
Chi è dove, quando, con quale pratica. Microsoft 365 lo fa bene; noi lo regoliamo perché sia semplice, non perché sia completo.
Tre lucchetti contro la posta indesiderata
SPF, DKIM e DMARC sono tre impostazioni invisibili che dicono alle caselle dei vostri clienti che siete davvero voi a scrivere. Senza di esse i vostri messaggi si perdono, e non lo saprete mai.
Perché i vostri messaggi a volte spariscono
Un messaggio attraversa tre controlli prima di raggiungere una casella di posta in arrivo. Se ne manca uno, finisce nella posta indesiderata o non arriva mai, senza messaggio d'errore. Ne abbiamo fatto l'esperienza sul nostro stesso modulo di contatto prima di correggerlo.
Tre domande poste dalla casella del vostro cliente. Vi rispondiamo una volta per tutte nelle impostazioni del vostro dominio.
E la vecchia casella?
La riprendiamo. I messaggi, i contatti e l'agenda passano nella nuova, e il vecchio indirizzo reindirizza per il tempo necessario. Nessuno perde un messaggio, nessuno reimpara il proprio strumento. Quello che cambia è la riga che leggono i vostri clienti.
Non dareste un biglietto da visita scritto a penna. Con il vostro indirizzo è lo stesso.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono
Microsoft 365 è obbligatorio?
No. È lo strumento che conosciamo meglio e che regge meglio in una PMI svizzera, ma una casella presso il vostro alloggiatore può bastare. Vi diciamo quale, secondo la vostra dimensione.
Perderemo messaggi durante il cambiamento?
No. La vecchia casella resta attiva e reindirizza. Il passaggio si fa una sera, verificato l'indomani mattina.
E i nostri telefoni?
Sono regolati anche loro, con la stessa firma. È spesso lì che il vecchio indirizzo restava ancora.
I nostri messaggi sono alloggiati in Svizzera?
Dipende dallo strumento scelto. Vi indichiamo dove sono conservati i vostri dati prima di cominciare, e rispettiamo la nuova legge sulla protezione dei dati.
Per approfondire
Mandateci un messaggio, guardiamo da dove parte
La diagnosi è gratuita e senza impegno. Verifichiamo il vostro indirizzo, la vostra firma e i vostri tre lucchetti, poi vi diciamo in una pagina che cosa deve cambiare e che cosa può restare.