DOMANDE DELLE PMI SVIZZERE

Le domande che vi ponete prima di chiamarci. E le risposte, senza giri di parole.

76 risposte brevi, ordinate per cantiere.

Tutto ciò che ci si chiede sui software che non si parlano, l'automazione, l'IA sui documenti, il cambio di software, le regole svizzere, la visibilità in rete e la formazione dei team. Ogni risposta rinvia alla pagina che la approfondisce. Se la vostra non c'è, la diagnosi è gratuita: ponetela.

Collegare e automatizzare

Dobbiamo cambiare i nostri software attuali?

No. Nella grande maggioranza dei casi, i vostri strumenti possono parlarsi così come sono. Leggere la pagina «I vostri software esistono già. Noi li facciamo parlare.»

Cosa succede se un collegamento si guasta?

Il flusso vi avverte. L'informazione resta nel software di origine. Leggere la pagina «I vostri software esistono già. Noi li facciamo parlare.»

I nostri dati escono dall'impresa?

Dipende dagli strumenti. Vi indichiamo prima dove circola ogni dato. Leggere la pagina «I vostri software esistono già. Noi li facciamo parlare.»

Restiamo legati a voi in seguito?

No. I collegamenti sono documentati e vi appartengono. L'accompagnamento mensile è senza impegno. Leggere la pagina «I vostri software esistono già. Noi li facciamo parlare.»

L'automazione sopprime posti di lavoro?

Quasi mai. Il tempo recuperato va ai clienti e alle offerte. Leggere la pagina «I compiti che tornano ogni settimana possono farsi da…»

Serve un informatico?

No. Le regole sono in chiaro e una persona del team viene formata. Leggere la pagina «I compiti che tornano ogni settimana possono farsi da…»

E se una regola si sbaglia?

Si ferma e avverte. Tutto comincia in modalità di prova, senza invii verso l'esterno. Leggere la pagina «I compiti che tornano ogni settimana possono farsi da…»

Quanto tempo ci vuole?

Qualche giorno per le prime regole, qualche settimana per un insieme completo. Leggere la pagina «I compiti che tornano ogni settimana possono farsi da…»

Bisogna cambiare strumenti?

Quasi mai. Microsoft 365, Odoo, Google Workspace e bexio hanno già quello che serve. Leggere la pagina «I compiti che tornano ogni settimana possono farsi da…»

Si può migrare senza fermare l'attività?

Sì, è il caso normale. L'attività continua nel vecchio fino al passaggio, poi nel nuovo. Ciò che pesa non è un arresto, è il periodo con i due. Leggere la pagina «Cambiare software è traslocare i vostri dati. Il softw…»

Bisogna riprendere tutto per essere in regola?

No. L'obbligo riguarda la conservazione dei documenti, non la loro presenza nello strumento del giorno. Un archivio leggibile e ritrovabile basta, e alleggerisce la migrazione. Leggere la pagina «Cambiare software è traslocare i vostri dati. Il softw…»

Cosa succede se l'importazione fallisce?

Si ricomincia. Un'importazione si prepara su una copia, mai sul sistema in servizio. Il passaggio reale avviene solo dopo una prova che ha funzionato. Leggere la pagina «Cambiare software è traslocare i vostri dati. Il softw…»

Vi occupate anche del nuovo software?

Configuriamo, colleghiamo e formiamo, sugli strumenti che avete scelto. Non vendiamo nessuna licenza; l'abbonamento va al fornitore. Leggere la pagina «Cambiare software è traslocare i vostri dati. Il softw…»

E se decidiamo di restare sul software attuale?

Succede, e non è un fallimento. L'inventario vi resta, la lista dei punti bloccanti anche, e una buona parte si risolve con una configurazione. Leggere la pagina «Cambiare software è traslocare i vostri dati. Il softw…»

Potete venderci il software che raccomandate?

No, ed è voluto. Sottoscrivete direttamente presso il fornitore o il partner di vostra scelta, alla tariffa pubblica; noi fatturiamo solo il nostro lavoro. Leggere la pagina «Il software giusto è il più piccolo che copre i vostri…»Collegare i programmiRegistro dei softwareIl prezzo esposto e il restoOdoo o un software svizzerobexio o Crésus

Bisogna per forza passare al cloud?

No. Un software installato resta difendibile, in particolare per il controllo dei dati. Contati i salvataggi e il materiale, i due modelli si assomigliano più di quanto si creda. Leggere la pagina «Il software giusto è il più piccolo che copre i vostri…»Collegare i programmiRegistro dei softwareIl prezzo esposto e il restoOdoo o un software svizzerobexio o Crésus

Esitiamo tra due prodotti. Come decidere?

Con una prova sui vostri propri casi: tre vere fatture, un vero cedolino di salario, un vero rendiconto IVA. Ciò che blocca appare in mezza giornata. Leggere la pagina «Il software giusto è il più piccolo che copre i vostri…»Collegare i programmiRegistro dei softwareIl prezzo esposto e il restoOdoo o un software svizzerobexio o Crésus

La nostra fiduciaria ci impone il suo software. È normale?

Frequente e spesso ragionevole. Il problema appare quando lo strumento va bene alla fiduciaria e non alla vostra attività. Esistono soluzioni in cui ciascuno tiene il suo e i dati circolano. Leggere la pagina «Il software giusto è il più piccolo che copre i vostri…»Collegare i programmiRegistro dei softwareIl prezzo esposto e il restoOdoo o un software svizzerobexio o Crésus

Quanto costa il vostro accompagnamento alla scelta?

La diagnosi è gratuita. Condurre poi la scelta ha un prezzo fisso annunciato prima di cominciare; l'elaborato vi appartiene, anche se continuate senza di noi. Leggere la pagina «Il software giusto è il più piccolo che copre i vostri…»Collegare i programmiRegistro dei softwareIl prezzo esposto e il restoOdoo o un software svizzerobexio o Crésus

Il nostro software ha dieci anni. È per forza fuori regola?

Non per forza. Molti hanno ricevuto gli aggiornamenti e producono una QR-fattura corretta. Ciò che manca più spesso non è la funzione, è la sua configurazione, mai attivata. Leggere la pagina «Il vostro software conosce davvero le regole svizzere?…»

Facciamo i nostri salari presso la fiduciaria. Swissdec ci riguarda?

Allora è la fiduciaria che porta la trasmissione con il suo software certificato. Tornate a essere interessati il giorno in cui riportate i salari all'interno. Leggere la pagina «Il vostro software conosce davvero le regole svizzere?…»

Dobbiamo passare a Peppol adesso?

Solo se fatturate a uffici federali o se un grande committente lo chiede. Per la maggior parte delle PMI, QR-fattura ed eBill bastano oggi. Leggere la pagina «Il vostro software conosce davvero le regole svizzere?…»

Quanto tempo prende la verifica?

Qualche giorno, secondo il numero di software e la disponibilità delle persone che li usano. Prezzo e termine annunciati prima di cominciare. Leggere la pagina «Il vostro software conosce davvero le regole svizzere?…»

E se il verdetto è che il nostro software non va bene?

Lo diremo, con i punti precisi e quanto vi costano ogni mese. Sarà una conclusione, non un punto di partenza, poiché non vendiamo nessuna licenza. Leggere la pagina «Il vostro software conosce davvero le regole svizzere?…»

Far leggere i vostri documenti

Bisogna essere una grande impresa per usare l'IA?

No. Fatture, e-mail, ricerca di informazioni: un'impresa di cinque persone ci guadagna già. Leggere la pagina «L'intelligenza artificiale, senza promesse magiche»

Quanto costa?

Un prezzo fisso per tappa, annunciato prima di cominciare. Abbonamenti a parte, senza margine. Diagnosi gratuita. Leggere la pagina «L'intelligenza artificiale, senza promesse magiche»

L'IA inventerà cose nei nostri documenti?

Può succedere. Privilegiamo gli usi in cui la risposta rinvia a un passaggio preciso, e una persona convalida prima dell'invio. Leggere la pagina «L'intelligenza artificiale, senza promesse magiche»

Si può cominciare in piccolo?

Sì, lo raccomandiamo. Un primo uso delimitato, misurato prima e dopo, poi decidete voi. Leggere la pagina «L'intelligenza artificiale, senza promesse magiche»

E se l'IA non porta nulla da noi?

Lo diciamo. La diagnosi è gratuita. Esaminiamo i vostri documenti, i vostri scambi e i vostri vincoli di confidenzialità, poi vi diciamo dove l'IA porta qualcosa e dove non porta nulla. Leggere la pagina «L'intelligenza artificiale, senza promesse magiche»

Essere visti e scelti

Siete un'agenzia di comunicazione?

No. Due ingegneri che costruiscono gli strumenti della vostra visibilità e li misurano. Nessuna campagna, nessun evento, nessuno slogan inventato. Leggere la pagina «Siete bravi. Nessuno lo sa.»

Da dove cominciare?

Con la diagnosi di presenza in rete, gratuita. Dice dove siete sotto la media del vostro settore, e quindi cosa rende più in fretta. Leggere la pagina «Siete bravi. Nessuno lo sa.»

Bisogna rifare tutto?

Raramente. Spesso, un logo pulito, un indirizzo professionale e cinque pagine che rispondono cambiano già tutto. Il resto segue se lo volete. Leggere la pagina «Siete bravi. Nessuno lo sa.»

Quanto tempo prima di vedere un effetto?

L'e-mail e la scheda Google, subito. Il sito, qualche settimana. Le posizioni Google, qualche mese. Il rapporto mensile ve lo mostra senza adulare. Leggere la pagina «Siete bravi. Nessuno lo sa.»

Abbiamo già un logo. Bisogna rifare tutto?

Non per forza. Spesso basta ridisegnarlo in modo pulito, fissare i suoi colori e produrre i formati che mancano. Leggere la pagina «Il vostro logo si legge su un'offerta, su un furgone e…»

Il logo è nostro?

Sì, interamente, con i file sorgente. Il deposito di marchio è un passo separato, che vi spieghiamo senza farlo al vostro posto. Leggere la pagina «Il vostro logo si legge su un'offerta, su un furgone e…»

Quante proposte riceviamo?

Poche, e argomentate. Una direzione giusta, testata, vale più di venti bozze. Leggere la pagina «Il vostro logo si legge su un'offerta, su un furgone e…»

E il furgone, i vestiti, l'insegna?

Prepariamo i file esatti per ogni fabbricante, con le misure. Ordinate dove volete. Leggere la pagina «Il vostro logo si legge su un'offerta, su un furgone e…»

Serve obbligatoriamente Microsoft 365?

No. È lo strumento che conosciamo meglio e che tiene meglio in una PMI svizzera, ma una casella presso il vostro host può bastare. Vi diciamo quale, secondo la vostra taglia. Leggere la pagina «Un indirizzo in @gmail.com fa perdere delle offerte.»

Perderemo e-mail durante il cambiamento?

No. La vecchia casella resta attiva e reindirizza. Il passaggio si fa una sera, verificato l'indomani mattina. Leggere la pagina «Un indirizzo in @gmail.com fa perdere delle offerte.»

E i nostri telefoni?

Sono regolati anch'essi, con la stessa firma. È spesso lì che il vecchio indirizzo si trascinava ancora. Leggere la pagina «Un indirizzo in @gmail.com fa perdere delle offerte.»

Le nostre e-mail sono ospitate in Svizzera?

Dipende dallo strumento scelto. Vi indichiamo dove sono conservati i vostri dati prima di cominciare, e rispettiamo la nuova legge sulla protezione dei dati. Leggere la pagina «Un indirizzo in @gmail.com fa perdere delle offerte.»

Abbiamo già un sito. Bisogna rifarlo?

Non per forza. Prima lo misuriamo. Spesso, riscrivere cinque pagine in domande e risposte fa più di un rifacimento. Leggere la pagina «Un sito non è un biglietto da visita. È l'impiegato ch…»

Chi scrive i testi?

Noi, a partire dalle vostre parole e dalle domande dei vostri clienti. Voi rileggete, voi correggete, nulla parte senza il vostro accordo. Leggere la pagina «Un sito non è un biglietto da visita. È l'impiegato ch…»

Il sito è nostro?

Sì. Il nome di dominio, l'hosting, gli accessi e i contenuti sono a vostro nome. Potete partire quando volete. Leggere la pagina «Un sito non è un biglietto da visita. È l'impiegato ch…»

Quanto tempo ci vuole?

Qualche settimana per un sito di servizi, secondo il numero di pagine e di lingue. Il termine è annunciato prima di cominciare. Leggere la pagina «Un sito non è un biglietto da visita. È l'impiegato ch…»

Dobbiamo essere su tutte le reti?

No. Su quella dove sono i vostri clienti, spesso una sola, più la scheda Google che conta per tutti. Leggere la pagina «Quello che si pubblica viene dal lavoro vero. Il rest…»

Chi risponde alle recensioni?

Voi, con risposte preparate insieme. Una recensione negativa ben risposta rassicura più di dieci recensioni perfette. Leggere la pagina «Quello che si pubblica viene dal lavoro vero. Il rest…»

Quanto tempo ci prende?

Una foto e tre righe dal telefono quando il lavoro è finito, e un appuntamento al mese. Il circuito fa il resto. Leggere la pagina «Quello che si pubblica viene dal lavoro vero. Il rest…»

Fate pubblicità in linea?

No. Costruiamo ciò che porta richieste senza pagare ogni clic. Se una campagna avrà senso un giorno, ve lo diremo, e vi diremo con chi. Leggere la pagina «Quello che si pubblica viene dal lavoro vero. Il rest…»

Il sito deve averlo fatto LYVIA?

No. Sorvegliamo e misuriamo qualsiasi sito, a condizione di avere gli accessi necessari. Vi diciamo quali. Leggere la pagina «Quello che non si misura non esiste. Quello che non s…»

Che cosa comprende l'abbonamento?

La sorveglianza continua, le correzioni degli incidenti correnti, il rapporto mensile e un punto per trimestre. Senza impegno di durata. Leggere la pagina «Quello che non si misura non esiste. Quello che non s…»

E se una posizione scende?

Il rapporto lo dice, spiega perché quando è noto, e propone un'azione, spesso riscrivere una pagina per rispondere meglio alla domanda. Leggere la pagina «Quello che non si misura non esiste. Quello che non s…»

I nostri dati restano da noi?

Le misure di pubblico restano nel vostro conto, a vostro nome. Vi accediamo per il rapporto, e potete ritirare l'accesso quando volete. Leggere la pagina «Quello che non si misura non esiste. Quello che non s…»

Farlo radicare nel team

Quante persone per sessione?

Da tre a sei persone sugli stessi compiti. Leggere la pagina «Uno strumento che nessuno padroneggia non serve a null…»

Servono conoscenze informatiche preliminari?

No. Parliamo chiaro, non in gergo. Leggere la pagina «Uno strumento che nessuno padroneggia non serve a null…»

E se il team è riluttante?

Ascoltiamo le obiezioni, poi mostriamo un primo risultato concreto. Leggere la pagina «Uno strumento che nessuno padroneggia non serve a null…»

Quanto dura l'accompagnamento?

Qualche giorno ripartito, poi un seguito mensile senza impegno. Leggere la pagina «Uno strumento che nessuno padroneggia non serve a null…»

Bisogna filmare i nostri collaboratori stessi?

No. Si filmano lo schermo e il gesto, con una voce. Nessuno appare nell'immagine, non c'è quindi nulla da rifare quando qualcuno parte, e la maggior parte delle reticenze cade. Leggere la pagina «Il sapere della vostra impresa sta in due teste. Il g…»

I nostri team accetteranno?

Si spiega prima. L'oggetto filmato è il compito, non la persona, non valuta nessuno, e la persona filmata convalida prima della pubblicazione. Spesso sono loro a chiederne ancora, perché sono loro a rispondere alle stesse domande oggi. Leggere la pagina «Il sapere della vostra impresa sta in due teste. Il g…»

Quante capsule per cominciare?

Poche. Prima i compiti più frequenti o più fragili, giudicate voi, le successive si scelgono con l'uso. Leggere la pagina «Il sapere della vostra impresa sta in due teste. Il g…»

E se cambiamo software?

Le capsule che mostrano schermi diventano false, bisogna dirlo. La scomposizione dei compiti, invece, resta valida, ed è la parte più lunga. Rifilmare costa meno del primo giro. Leggere la pagina «Il sapere della vostra impresa sta in due teste. Il g…»

Possiamo produrre le capsule noi stessi in seguito?

Sì, ed è spesso il buon seguito. Formiamo una o due persone allo strumento e al metodo, e restiamo disponibili per rileggere. Leggere la pagina «Il sapere della vostra impresa sta in due teste. Il g…»

Il metodo

La diagnosi è davvero gratuita?

Sì, senza contropartita. Tenete la nota scritta, anche senza seguito. Leggere la pagina «Cinque tempi, in questo ordine, senza brutte sorprese»

Quanto dura l'insieme?

Qualche giorno per la diagnosi, poi qualche settimana per tappa. Termine annunciato con il prezzo. Leggere la pagina «Cinque tempi, in questo ordine, senza brutte sorprese»

Bisogna mobilitare molto il nostro personale?

Qualche ora, ripartita nel tempo, per le persone che conoscono i compiti. Leggere la pagina «Cinque tempi, in questo ordine, senza brutte sorprese»

Lavorate fuori da Fribourg?

Sì. Stabiliti a Fribourg, ci spostiamo nella Svizzera romanda. Una gran parte si fa a distanza. Leggere la pagina «Cinque tempi, in questo ordine, senza brutte sorprese»

Bisogna fare tutto in una volta?

No. Si comincia dall'anello che vi costa di più, spesso l'offerta che diventa fattura. Il resto segue, al vostro ritmo. Leggere la pagina «La vostra impresa non ha dieci problemi. Ha una caten…»

Vendete software?

No. Colleghiamo quelli che avete. Fatturiamo prestazioni, non licenze, e diamo un secondo parere indipendente su richiesta. Leggere la pagina «La vostra impresa non ha dieci problemi. Ha una caten…»

Funziona per un'impresa di tre persone?

Soprattutto per lei. In tre, ogni ora di doppia digitazione si vede sul margine. Leggere la pagina «La vostra impresa non ha dieci problemi. Ha una caten…»

Si fa tutto a distanza?

Tutto può farsi a distanza, da Fribourg. I vostri strumenti sono in linea; noi anche. Leggere la pagina «La vostra impresa non ha dieci problemi. Ha una caten…»

Quanto costa tutto questo?

La diagnosi è gratuita. Il preventivo viene dopo, dopo la mappatura dei vostri strumenti e delle vostre digitazioni. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

Bisogna cambiare software?

Raramente. Colleghiamo quelli che avete già: Excel, Outlook, Odoo, bexio, Abacus, WinBIZ o Google Workspace. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

Dove sono ospitati i miei dati?

Dipende da ogni software. Verifichiamo per ciascuno dove ospita i vostri dati e in quale paese, e lo scriviamo nero su bianco. Vedere cosa copre questo. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

Da dove cominciare?

Con la diagnosi gratuita in cinque domande e due minuti. Uno dei due soci vi risponde personalmente. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

Quanto tempo prende?

Due minuti per il modulo. Per il seguito, la diagnosi dà una risposta adatta ai vostri strumenti. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

Lavorate a distanza?

Sì. Tutto può farsi a distanza, in videoconferenza, da Fribourg, ovunque siate in Svizzera. Leggere la pagina «Non avete fondato la vostra impresa per fare digitazi…»

La vostra domanda non c'è?

La diagnosi è gratuita e senza impegno. Ponetela nel modulo; rispondiamo, e se la risposta serve ad altri, raggiunge questa pagina.

Le fonti di questa pagina

  • Swissdec, i software certificatiIl registro ufficiale dei software salari certificati, con il livello e la norma ELM di ciascuno, consultato il 25.08.2026
  • eBill, i partner di reteChi gestisce la rete eBill in Svizzera e tramite quale partner ogni software vi accede, consultato il 25.08.2026
  • OpenPeppol, i prestatori certificatiL’elenco ufficiale dei prestatori Peppol, e quelli che coprono la Svizzera, consultato il 25.08.2026
  • SIX, la QR-fatturaLo standard svizzero della fattura, le sue varianti di riferimento e il QR-IBAN, consultato il 25.08.2026