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Reversibilität

Seine Daten zurückholen, wenn man eine Verwaltungssoftware verlässt

Drei Ausstiegsstufen, sehr ungleiche Bedingungen, und ein einziger guter Moment, um die Frage zu stellen.

Eine Verwaltungssoftware zu verlassen heisst nicht, auf Exportieren zu klicken. Manche Schweizer Anbieter lassen die ganze Datenbank ziehen, andere dokumentieren PDF und Tabellen, mindestens einer schreibt, dass der Zugang mit dem Vertrag endet. Wir haben nachgelesen, was elf Produkte am 23. August 2026 über ihre Exporte dokumentieren, und die Unterlagen zusammengetragen, die ein KMU besser vor der Unterschrift verlangt, nicht am Tag, an dem es gehen will.

Ein Dokumentenexport, ein Buchhaltungsexport und ein Datenbankausstieg sind nicht dasselbe

Drei sehr verschiedene Operationen laufen unter demselben Wort. Die erste bringt fertige Dokumente heraus. KLARA dokumentiert so den Export der Buchhaltungsberichte und der Abschlussdokumente als PDF, des Kassenjournals, der Kundendaten und des Artikelkatalogs aus den betreffenden Bildschirmen. WinBIZ empfiehlt seinerseits, die Buchhaltung vor dem Weggang als PDF zu drucken oder zu archivieren. Diese Dateien lassen sich lesen, archivieren und einem Prüfer zeigen, und sie lassen sich in keine andere Software zurückladen.

Die zweite Operation bringt Buchungen und Stammdaten in einem Format heraus, das die nächste Maschine wieder lesen kann. Crésus arbeitet mit parametrierbaren Masken, in Text mit Tabulator-Trennzeichen oder in csv mit Strichpunkt, wobei die Importmasken den Exportmasken gleichen. SelectLine bietet geführte Assistenten zu Text, XML, dBase, Paradox oder OLE DB, mit wiederverwendbaren Vorlagen. smallinvoice veröffentlicht direkte Buchhaltungsexporte zu Banana, Infoniqa ONE 50 und Topal.

Die tiefste Ausstiegsstufe, dokumentiert vom Anbieter, am 23. August 2026SQL-Basis PostgreSQL-Zugang und vollständiger DumpDie tiefste Ausstiegsstufe, dokumentiertvom Anbieter, am 23. August 2026SQL-BasisPostgreSQL-Zugang und vollständiger Dump

Dokumentation der Anbieter, gelesen am 23. August 2026

Die dritte bringt die Datenbank selbst heraus, mit ihrer Struktur. Odoo gibt Zugang zur PostgreSQL-Datenbank und zum vollständigen Dump, on-premise wie auf Odoo.sh. Run my Accounts dokumentiert das Herunterladen der Mandantendatenbank. Banana treibt den Gedanken weiter, da die .ac2-Datei den Rechner des Kunden nie verlassen hat und mit allen früheren Versionen rückwärtskompatibel bleibt. Eine ernsthafte Übernahme beginnt damit zu wissen, welche dieser drei Stufen der Vertrag garantiert.

Ein Anbieter schreibt schwarz auf weiss, dass der Zugang mit dem Vertrag endet

WinBIZ ist der deutlichste. Der Anbieter schreibt, dass der Kunde ab Vertragsende nicht mehr auf seine WinBIZ-Cloud-Daten zugreifen kann, und rät, die Buchhaltung vor dem Termin als PDF zu drucken oder zu archivieren. Der Ausstieg nach XLS, CSV oder XML geschieht Abschlussdokument für Abschlussdokument. Eine lokale Sicherung bleibt vom Cloud auf den Rechner des Kunden auslösbar, was voraussetzt zu wissen, dass es sie gibt, und sie vor der Abschaltung zu starten.

Der Kalender zählt so viel wie das Format. Das WinBIZ-Abonnement läuft über eine Anfangsdauer von zwölf Kalendermonaten, verlängert sich stillschweigend um Jahre und wird mit einer schriftlichen Frist von drei Monaten vor Beginn der Verlängerungsperiode gekündigt. Der Entscheid zu gehen fällt also fast ein Jahr vor dem tatsächlichen Weggang. Am anderen Ende des Spektrums kündigt smallinvoice eine monatliche Kündigung und Rückstufung ohne Frist an, und Crésus eine Miete, kündbar auf dreissig Tage.

Die Frist zwischen dem Entscheid zu gehen und dem tatsächlichen WeggangWinBIZ12 Monate + 3Frist vor der VerlängerungBanana1 JahrVerlängerung abschaltbarCrésus (Miete)30 TageCrésus+ in der Miete inbegriffensmallinvoiceMonatlichMonatliche Kündigung und RückstufungDie Frist zwischen dem Entscheid zu gehenund dem tatsächlichen WeggangWinBIZ12 Monate + 3Banana1 JahrCrésus (Miete)30 TagesmallinvoiceMonatlich

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preisseiten der Anbieter, 23. August 2026

Bei bexio beschreibt die Hilfe PDF- und Excel-Exporte sowie eine Sicherungsfunktion. Kein Export der vollständigen Datenbank ist dort am 23. August 2026 dokumentiert, was seine Nichtexistenz nicht belegt, nur dass er nirgends zu lesen ist. Crésus Cloud wiederum ist ein entfernter virtueller Arbeitsplatz mit Zugang zur Desktop-Software, fakturiert pro gleichzeitigem Zugang. Die Dateien bleiben Crésus-Dateien, mit der Schreibsperre eines einzigen Benutzers aufs Mal.

Eine zurückgeholte Datei ist nichts wert, wenn nur die alte Software sie öffnen kann

Seine Datei bei sich zu behalten beruhigt, sofern man sie in einigen Jahren noch lesen kann. Das .ac2-Format von Banana ist als rückwärtskompatibel mit allen früheren Versionen angekündigt, und der Anbieter zwingt zu keiner Cloud, die Datei lebt auf einer lokalen Platte, einem internen Server oder einem Drittdienst nach Wahl des Kunden. Crésus schliesst umgekehrt Dropbox, OneDrive, SharePoint, Google Drive, iCloud, kDrive und ownCloud aus, meldet ein Risiko der Datenkorruption und lehnt jede Haftung ab.

Ein alter Bestand trägt manchmal seine eigene Migration. Infoniqa liefert seit dem 1. April 2024 keine Actian-Lizenz mehr, die Btrieve-Datenbanken müssen auf Microsoft SQL wechseln, und die ONE-50-Versionen von 2022 und früher werden nicht mehr geliefert. Auf der Lohnseite bleiben die historischen Austausche des Moduls Lohn ASCII-Dateien, gesteuert von einer Definitionsdatei, pexport.def, für deren Feld- oder Formatanpassung der Anbieter an den Wiederverkäufer oder den Support verweist.

Das Wort, das man behalten muss, ist Abhängigkeit. Eine Datei, die nur das Produkt lesen kann, das sie geschrieben hat, zwingt dazu, eine Lizenz, eine Maschine und ein kompatibles System zu behalten, solange die Aufbewahrungspflicht dauert. Die Frage wird mit der Treuhandstelle behandelt, zusammen mit der Sicherungspolitik, und nicht am Tag der Kündigung.

Die Programmierschnittstelle ist das beste Ausstiegswerkzeug, wenn der Vertrag sie gibt

Sauber auszusteigen setzt oft voraus, die Software über ihre Programmierschnittstelle abzufragen, und da wiegen die Zugangsbedingungen. Der API-Schlüssel von WinBIZ ist den zugelassenen Partnern nach den allgemeinen Partnerschaftsbedingungen des Anbieters vorbehalten. Auf Odoo Online existiert der Datenzugang über die externe API nur in der Formel Custom, angezeigt zu 37,40 EUR pro Benutzer und Monat. SelectLine schliesst die API ab der Edition Premium ein, zu CHF 119.- pro Benutzer und Monat.

Andernorts existiert die Schnittstelle, deckt aber nur einen Teil des Produkts. Die Spezifikation von smallinvoice zählt 102 Pfade, verteilt auf Kontakte, Forderungen, Katalog, Berichte, Konfiguration und Authentifizierung, ohne Endpoint für Kreditoren, Ausgaben oder Buchhaltung, mit einer Pagination, die bei 200 Einträgen pro Aufruf gedeckelt ist. Bei Run my Accounts deckt die Methode PUT nur die Ressource Kunde, und die Authentifizierung per Schlüssel in der URL ist seit dem 1. April 2026 abgeschaltet, was den bestehenden Integrationen einen Wechsel auferlegte.

Die Installation zählt auch. Die REST-API von Infoniqa ist kein vom Anbieter gehosteter Dienst, sie wird auf einem IIS-Server beim Kunden aufgesetzt, mit gültigem HTTPS-Binding, unterzeichnetem Auftragsbearbeitungsvertrag und einem von Infoniqa validierten Konfigurationsformular, wobei der Anbieter angibt, diese Installation nicht begleiten zu können. Bei KLARA präzisiert die Dokumentation, dass keine Testumgebung existiert und jeder Aufruf auf den Produktionsdaten arbeitet.

Abacus stellt seinerseits AbaConnect für Massenimporte und -exporte bereit, neben einer REST-API in OAuth 2.0 mit Swagger-Oberfläche, während AbaNinja Webhooks ab dem Plan Basic dokumentiert. Diese elf Produkte, Banana, SelectLine, Abacus, bexio, smallinvoice, Odoo, Run my Accounts, Infoniqa ONE 50, Crésus, WinBIZ und KLARA, decken das Wesentliche dessen ab, was ein Westschweizer KMU heute installiert, und keines behandelt den Ausstieg gleich.

Die sechs Unterlagen, die man vor der Unterschrift schriftlich verlangt

Die Anfrage wird vor der Unterschrift gestellt, solange der Lieferant noch etwas zu gewinnen hat. Ein Verkäufer beantwortet eine Reversibilitätsfrage gern, solange der Vertrag nicht unterschrieben ist, viel weniger gern zwölf Monate später. Sie umfasst sechs Punkte, und jeder wird am Beleg geprüft statt am Verkaufsversprechen.

Ein Versuch ist mehr wert als eine Klausel. Verlangen Sie einen Export eines echten Datensatzes, auch teilweise, und versuchen Sie dann, ihn ins Zielwerkzeug zu laden, bevor Sie umstellen. Das ist die einzige Kontrolle, die eine angekündigte Funktion von einer brauchbaren unterscheidet, und sie läuft während der Testphase, wenn noch nichts gebunden ist und der scheidende Lieferant keinen Grund hat zu trödeln.

  • Die Liste der verfügbaren Ausgabeformate, Dokument, Buchung und Datenbank, mit einer echten Beispieldatei
  • Der genaue Umfang der Programmierschnittstelle und ihre Zugangsbedingungen, verlangte Edition, Schlüssel, Kontingente
  • Das Schicksal der Beilagen und der archivierten Dokumente, und wie sie mit den Buchungen verbunden bleiben
  • Die Dauer, während der der Zugang nach der Kündigung offen bleibt, und was vor der Abschaltung zu starten ist
  • Die Kündigungsfrist und das genaue Datum, ab dem sie zu laufen beginnt
  • Der Name des Datenbankformats und das Werkzeug, das sie ohne die Ursprungssoftware wieder lesen kann

Die Ausstiegsfrage verhandelt man beim Eintritt, wenn man noch die Wahl hat

Der beste Moment, um über den Ausstieg zu sprechen, ist der, in, dem man noch über den Eintritt spricht. Die Fristen erzwingen es, WinBIZ verlangt eine schriftliche Frist von drei Monaten vor Beginn der jährlichen Verlängerungsperiode. Ein KMU, das die Klausel im Frühling entdeckt, geht bestenfalls im Jahr darauf. Dieselbe Frage, im Moment der Offerte gestellt, erhält eine schriftliche, datierte Antwort, die an dem Tag entgegengehalten werden kann, an dem sie dienen wird.

Wir verkaufen keine Lizenzen. Unsere Arbeit besteht darin zu lesen, was der Anbieter dokumentiert, einen echten Export Ihrer Daten zu verlangen, zu versuchen, ihn ins Zielwerkzeug zu laden, und festzuhalten, was funktioniert hat, mit dem Datum der Lektüre. Dieses Dossier bleibt Ihnen, ob es der geplanten Migration dient oder jener, die niemand geplant hatte.

Woher diese Antworten stammen

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ERHEBUNG VOM 23.08.2026

Häufige Fragen

Was kann ich aus einem Gratisplan zurückholen, bevor er sich sperrt?

Die Gratispläne setzen ihre eigene Grenze, und sie kommt schnell. Der Plan Free von Banana bleibt ohne zeitliche Grenze nutzbar bis 70 Buchungszeilen, jenseits derer das Speichern und Kopieren sich sperren und beim Druck ein Wasserzeichen erscheint, Cash Manager und Time Sheet bleiben unbegrenzt. Bei smallinvoice läuft der Plan FREE bis CHF 70'000 kumulierter Dokumentbeträge. In beiden Fällen bereitet sich der Export vor, bevor die Obergrenze erreicht ist, denn einmal die Sperre erreicht, werden genau die Sicherungsgesten unbequem.

Meine Software hiess Sage 50 Schweiz, sind meine Daten verloren?

Das Produkt hat den Namen gewechselt, nicht die Natur. Sage plc hat seine Schweizer Tochter abgetreten, Übernahme angekündigt am 6. April 2021 und wirksam am 1. Dezember 2021, aus Sage 50 Extra wurde Infoniqa ONE 50. Das Lohnmodul dokumentiert Importe aus WinLohn 2.x und 3.x, Sesam Lohn 3.x und 5.x sowie Sesam LohnNT, dazu ASCII-Importe von Personal- und Vorerfassungsdaten. Der Anbieter merkt selbst an, dass die Umwandlung des Lohnartenplans komplex und in gewissen Versionen verriegelt ist, was einen Test vor jedem Entscheid verdient.

Wo liegen meine Daten physisch während des Vertrags?

Das schwankt stark und wird vor der Unterschrift geprüft. bexio gibt in seiner Datenschutzerklärung an, dass die Personendaten seiner Kunden ausschliesslich in der Schweiz aufbewahrt und bearbeitet werden. KLARA kündigt geo-redundante Schweizer Rechenzentren an, Run my Accounts ein Rechenzentrum in Bern mit täglicher Sicherung in einem zweiten Berner Zentrum, Crésus Cloud ein Hosting bei Silicom mit Sicherungen in Lausanne und an einem entfernten Standort. Odoo Online kündigt kein Rechenzentrum in der Schweiz an, die nächstgelegene genannte Region ist Frankreich oder Belgien.

Folgen die Belege den Buchungen im Export?

Das ist der Punkt, den man zu spät entdeckt, wenn die Dateien offen sind. Banana erzeugt ein PDF-Dossier samt den mit den Buchungen verbundenen Beilagen, was die Verbindung zwischen Beleg und Buchungszeile bewahrt. Run my Accounts dokumentiert ein PDF-Archiv der Belege. KLARA bringt das Kassenjournal und die Abschlussdokumente als PDF aus den betreffenden Bildschirmen heraus. smallinvoice erlaubt, die PDF der Dokumente über seine Programmierschnittstelle zurückzuholen. Die zu stellende Frage passt in einen Satz: Überlebt die Verbindung zwischen Beleg und Buchung den Export.

Kann das Zielwerkzeug wieder lesen, was ich exportiert habe?

Das ist die Hälfte des Weges, die man zu messen vergisst. bexio dokumentiert Importe per Excel- und CSV-Dateien für die Kontakte, die Produkte und den Kontenplan, mit einer gemeldeten Grenze von 15'000 Produkten. KLARA importiert die Banktransaktionen in camt.053d und aktualisiert seinen Artikelkatalog aus einer Excel-Datei. Odoo importiert und exportiert nativ jedes Geschäftsobjekt in CSV und Excel aus seiner Oberfläche. SelectLine speichert seine Importschritte als wiederverwendbare Vorlagen. Ein Versuch mit einem echten Datensatz, vor der Umstellung, lehrt mehr als jede Formatliste.

Ich verlasse einen Dienst, der meine Buchhaltung führte, nicht nur eine Software

Der Fall wird anders behandelt. Run my Accounts gibt in seinen offiziellen häufigen Fragen an, dass jeder Neukunde die Software nur mit der Dienstleistung erhält, erbracht vom Anbieter oder von einem Treuhand-Franchisepartner. Die Buchhaltung, die Mehrwertsteuerabrechnungen und die Löhne werden von einem namentlich zugeteilten Online-Buchhalter und Online-Treuhänder geführt. Zu gehen heisst also, zwei Dinge zurückzuholen: die Mandantendatenbank, deren Herunterladen der Anbieter dokumentiert, und das von den kontoführenden Personen angesammelte Wissen. Das zweite baut sich über die Dokumentation wieder auf, nicht über eine Datei.

Zum Weiterlesen

Lassen Sie den Ausstieg testen, bevor Sie den Eintritt unterschreiben

Wir verkaufen keine Lizenzen. Wir lesen die Ausstiegsbedingungen des gewählten Kandidaten, wir verlangen einen echten Export Ihrer Daten und wir versuchen, ihn ins Zielwerkzeug zu laden. Schreiben Sie uns mit dem Namen Ihrer aktuellen Software und der, die Sie ins Auge fassen.