Recuperare i propri dati lasciando un software di gestione

Un export di documenti, un export contabile e un'uscita di base non sono la stessa cosa

Tre operazioni molto diverse circolano sotto la stessa parola. La prima fa uscire documenti finiti. KLARA documenta così l'export dei rapporti contabili e dei documenti di chiusura in PDF, del giornale di cassa, dei dati clienti e del catalogo di articoli dagli schermi interessati. WinBIZ, dal canto suo, raccomanda di stampare o archiviare la contabilità in PDF prima di partire. Questi file si leggono, si archiviano e si mostrano a un controllore, e non si ricaricano in nessun altro software.

La seconda operazione fa uscire scritture e dati di base in un formato che la macchina successiva sa rileggere. Crésus lavora con maschere parametrabili, in testo con separatore tabulazione o in csv con separatore punto e virgola, le maschere di importazione essendo identiche alle maschere di esportazione. SelectLine propone assistenti guidati verso il testo, l'XML, dBase, Paradox o OLE DB, con modelli riutilizzabili. smallinvoice pubblica export contabili diretti verso Banana, Infoniqa ONE 50 e Topal.

La terza fa uscire la base stessa, con la sua struttura. Odoo dà accesso alla base PostgreSQL e al dump completo in on-premise come su Odoo.sh. Run my Accounts documenta il download della base di dati del mandante. Banana spinge il ragionamento più lontano, poiché il file .ac2 non ha mai lasciato il posto del cliente e resta retrocompatibile con tutte le versioni anteriori. Una ripresa seria comincia col sapere quale di questi tre livelli il contratto garantisce.

Un fornitore scrive nero su bianco che l'accesso si ferma con il contratto

WinBIZ è il più esplicito. Il fornitore scrive che dalla fine del contratto il cliente non potrà più accedere ai suoi dati WinBIZ Cloud, e consiglia di stampare o archiviare la contabilità in PDF prima della scadenza. L'uscita verso XLS, CSV o XML si fa documento di chiusura per documento di chiusura. Un salvataggio locale resta attivabile dal Cloud verso il posto del cliente, il che suppone di sapere che esiste e di lanciarlo prima del taglio.

Il calendario conta quanto il formato. L'abbonamento WinBIZ corre su un periodo iniziale di dodici mesi civili, si rinnova tacitamente per anni e si disdice con un preavviso scritto di tre mesi prima dell'inizio del periodo di rinnovo. La decisione di partire si prende dunque quasi un anno prima della partenza effettiva. All'altro capo dello spettro, smallinvoice annuncia una disdetta e un declassamento mensili senza termine, e Crésus una locazione disdicibile a trenta giorni.

Da bexio, l'aiuto descrive export PDF ed Excel così come una funzione di salvataggio. Nessun export della base completa vi è documentato al 23 agosto 2026, il che non stabilisce la sua inesistenza, solo che non si legge da nessuna parte. Crésus Cloud, dal canto suo, è un ufficio virtuale remoto che dà accesso al software da ufficio, fatturato per accesso simultaneo. I file restano file Crésus, con il blocco di scrittura di un solo utente alla volta.

Un file recuperato non vale nulla se solo il vecchio software sa aprirlo

Tenere il proprio file da sé rassicura, a condizione di poterlo ancora leggere fra qualche anno. Il formato .ac2 di Banana è annunciato retrocompatibile con tutte le versioni anteriori, e il fornitore non impone nessun cloud, il file vivendo su un disco locale, un server interno o un servizio terzo a scelta del cliente. Crésus scarta all'inverso Dropbox, OneDrive, SharePoint, Google Drive, iCloud, kDrive e ownCloud, segnala un rischio di corruzione dei dati e declina ogni responsabilità.

Un parco vecchio porta a volte la propria migrazione. Infoniqa non rilascia più licenze Actian dal 1° aprile 2024, le basi Btrieve devono passare su Microsoft SQL, e le versioni ONE 50 del 2022 e anteriori non sono più fornite. Lato salari, gli scambi storici del modulo Lohn restano file ASCII pilotati da un file di definizione, pexport.def, che il fornitore rinvia al rivenditore o al supporto per ogni adattamento di campi o di formato.

La parola da ricordare è dipendenza. Un file leggibile dal solo prodotto che l'ha scritto obbliga a conservare una licenza, una macchina e un sistema compatibili finché dura l'obbligo di conservazione. La questione si tratta con la fiduciaria, insieme alla politica di salvataggio, e non il giorno della disdetta.

L'interfaccia di programmazione è il migliore strumento di uscita, quando il contratto la dà

Uscire in modo pulito suppone spesso di interrogare il software con la sua interfaccia di programmazione, ed è lì che le condizioni di accesso pesano. La chiave API di WinBIZ è riservata ai partner autorizzati secondo le condizioni generali di partenariato del fornitore. Su Odoo Online, l'accesso ai dati tramite l'API esterna esiste solo sulla formula Custom, esposta a 37,40 EUR per utente al mese. SelectLine include l'API a partire dall'edizione Premium, a CHF 119.- per utente al mese.

Altrove, l'interfaccia esiste ma copre una parte del prodotto soltanto. La specifica di smallinvoice conta 102 percorsi ripartiti tra contatti, crediti, catalogo, rapporti, configurazione e autenticazione, senza endpoint creditori, spese né contabilità, con una paginazione limitata a 200 voci per chiamata. Da Run my Accounts, il metodo PUT copre solo la risorsa cliente, e l'autenticazione con chiave nell'URL è disattivata dal 1° aprile 2026, il che ha imposto un passaggio alle integrazioni esistenti.

Anche l'installazione conta. La REST-API di Infoniqa non è un servizio ospitato dal fornitore, si posa su un server IIS presso il cliente, con un binding HTTPS valido, un contratto di trattamento su mandato firmato e un modulo di configurazione validato da Infoniqa, che indica peraltro di non poter assistere questa installazione. Da KLARA, la documentazione precisa che non esiste nessun ambiente di test e che ogni chiamata lavora sui dati di produzione.

Abacus espone dal canto suo AbaConnect per gli import e gli export di massa, accanto a un'API REST in OAuth 2.0 con interfaccia Swagger, mentre AbaNinja documenta webhook dal piano Basic. Questi undici prodotti, Banana, SelectLine, Abacus, bexio, smallinvoice, Odoo, Run my Accounts, Infoniqa ONE 50, Crésus, WinBIZ e KLARA, coprono l'essenziale di ciò che una PMI romanda installa oggi, e nessuno tratta l'uscita nello stesso modo.

I sei documenti da ottenere per scritto prima della firma

La domanda si formula prima della firma, mentre il fornitore ha ancora qualcosa da guadagnare. Un commerciale risponde volentieri a una domanda di reversibilità finché il contratto non è firmato, molto meno volentieri dodici mesi più tardi. Tiene in sei punti, e ciascuno si verifica su documento piuttosto che su promessa commerciale.

Una prova vale più di una clausola. Chiedete un export di un gioco di dati reale, anche parziale, poi tentate di ricaricarlo nello strumento di arrivo prima di passare. È il solo controllo che distingue una funzione annunciata da una funzione utilizzabile, e si conduce durante il periodo di valutazione, quando nulla è ancora impegnato e il fornitore uscente non ha ragione di trascinare.

• La lista dei formati di uscita disponibili, documento, scrittura contabile e base, con un file di esempio reale
• Il perimetro esatto dell'interfaccia di programmazione e le sue condizioni di accesso, edizione richiesta, chiave, contingenti
• La sorte degli allegati e dei documenti archiviati, e il modo in cui restano legati alle scritture
• La durata durante la quale l'accesso resta aperto dopo la disdetta, e ciò che bisogna lanciare prima del taglio
• Il termine di disdetta e la data esatta a partire dalla quale comincia a correre
• Il nome del formato della base e lo strumento capace di rileggerla senza il software di origine

La questione dell'uscita si negozia all'entrata, quando si ha ancora la scelta

Il momento migliore per parlare dell'uscita è quello in cui si parla ancora di entrare. I termini lo impongono, WinBIZ chiedendo un preavviso scritto di tre mesi prima dell'inizio del periodo di rinnovo annuale. Una PMI che scopre la clausola in primavera esce al meglio l'anno seguente. La stessa domanda posta al momento del preventivo ottiene una risposta scritta, datata, e opponibile il giorno in cui servirà.

Non vendiamo nessuna licenza. Il nostro lavoro consiste nel leggere ciò che il fornitore documenta, chiedere un export reale sui vostri dati, tentare di ricaricarlo nello strumento di arrivo e mettere agli atti ciò che ha funzionato, con la data di consultazione. Questo dossier vi resta, che serva alla migrazione prevista o a quella che nessuno aveva previsto.

Da dove vengono queste risposte

Ogni fatto di questa pagina si verifica alla fonte. I link aprono direttamente il sito del fornitore o dell'organismo in questione.

• WinBIZ, condizioni generaliPeriodo iniziale di dodici mesi civili, rinnovo tacito annuale, preavviso scritto di tre mesi, licenza limitata a un posto
• Banana, piano FreeCash Manager e Time Sheet illimitati, 70 righe di registrazione, blocco del salvataggio e della copia oltre, filigrana alla stampa
• smallinvoice, convenzioni di listing dell'APIPaginazione limit e offset limitata a 200 voci, filtraggio per espressione JSON, ordinamento e ricerca a testo pieno
• smallinvoice, integrazioniExport contabili diretti verso Banana, Infoniqa ONE 50 e Topal, connettori Pingen, PostFinance E-Finance ed E-Salaer
• Crésus, specifiche di FacturationPiattaforme prese in carico, mono-utente in scrittura, multi-mandati, opzioni multilingue e multimoneta
• Crésus e i servizi di sincronizzazione di fileRisposta ufficiale che scarta Dropbox, OneDrive, SharePoint, Google Drive, iCloud, kDrive e ownCloud, rischio di corruzione dei dati
• Odoo, API esterna in versione 19.0API esterna JSON-2, gestione e rotazione delle chiavi API, diritti di accesso e selezione di base
• Odoo, tariffeFormule e prezzi di listino in EUR, la formula Custom essendo la sola a includere l'API esterna e l'on-premise
• Infoniqa, perimetro della REST-API ONE 50Risorse esposte dall'interfaccia REST di ONE 50, conti, indirizzi, centri di costo, valute, esercizi, condizioni di pagamento
• Run my Accounts, migrazione dell'autenticazione dell'APIChiavi pat_ nell'intestazione Authorization Bearer, disattivazione definitiva della chiave nell'URL al 1° aprile 2026
• KLARA, documentazione per sviluppatori97 endpoint REST, assenza di ambiente di test separato, chiamate che lavorano sui dati di produzione, limite di flusso non pubblicato
• bexio, documentazione dell'APIAPI REST e JSON, OAuth 2.0 con OpenID Connect, token di accesso personali, ambiti, paginazione fino a 500 elementi

RILEVAZIONE DEL 23.08.2026

Domande frequenti