CE QUE NOUS FAISONS
Votre entreprise n'a pas dix problèmes. Elle a une chaîne qui casse.
Et chaque fois qu'elle casse, quelqu'un ressaisit.
Une PME, c'est une seule chaîne d'information, l'image, la demande, le devis, le travail, l'encaissement, la visibilité. LYVIA ne vend pas dix prestations séparées. Nous regardons où la chaîne lâche, et nous la réparons maillon par maillon, à distance, depuis Fribourg. Le diagnostic est offert.
Six maillons, une seule information
Le client voit votre nom. Il écrit. Vous faites un devis. L'équipe travaille. Vous facturez. Google parle de vous. Dans une entreprise qui tourne bien, l'information entre une fois au début et arrive seule au bout. Dans les autres, elle est retapée à chaque étape.
Une information entre une fois, au premier maillon, et ressort au sixième sans être retapée. C'est tout le programme.
Où ça casse, d'habitude
Entre le devis et la facture
Le devis est accepté, puis recopié dans la facturation. Même adresse, mêmes lignes, troisième saisie. C'est là que naissent les erreurs de montant.
Entre le terrain et le bureau
Les heures sont notées sur un carnet, reportées le vendredi, corrigées le lundi. Personne ne sait ce qui a vraiment été fait mardi.
Entre la boîte mail et le reste
La demande arrive dans une boîte, le devis part d'un autre logiciel, le rappel se fait de tête. Quand la personne est absente, tout s'arrête.
Entre vous et Google
Vous faites du bon travail, et personne ne le voit. La fiche n'est pas à jour, le site ne répond à aucune question, les avis datent de trois ans.
Ce n'est pas un problème d'informatique. C'est votre semaine qui fuit par les jointures.
Quatre piliers, dans l'ordre où la chaîne en a besoin
Relier et automatiser
L'information est saisie une fois et circule seule, par l'intégration, l'automatisation, le changement ou le choix de logiciel, la conformité suisse.
Voir commentFaire lire vos documents
La machine lit les factures, les devis et les courriers. Vous gardez la décision.
Voir commentÊtre vu et choisi
Logo, courriel professionnel, site qui répond, fiche Google, surveillance de votre visibilité, la première impression amène la demande.
Voir commentFaire tenir dans l'équipe
Formation, coaching, procédures filmées, le savoir ne part pas avec les gens.
Voir commentQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Faut-il tout faire d'un coup ?
Non. On commence par le maillon qui vous coûte le plus, souvent le devis qui devient facture. Le reste suit, à votre rythme.
Vendez-vous des logiciels ?
Non. Nous relions ceux que vous avez. Nous facturons des prestations, pas des licences, et nous donnons un second avis indépendant sur demande.
Est-ce que ça marche pour une entreprise de trois personnes ?
Surtout pour elle. À trois, chaque heure de ressaisie se voit sur la marge.
Tout se fait à distance ?
Tout peut se faire à distance, depuis Fribourg. Vos outils sont en ligne ; nous aussi.
Pour aller plus loin
- Faire parler vos logicielsUne donnée saisie une fois circule partout
- Connecter vos logicielsLe tableau des interfaces de onze suites suisses, avec ses sources
- Choisir un logiciel de gestionSix questions qui éliminent les trois quarts des candidats
- Automatiser ce qui revientLes tâches hebdomadaires qui se font sans vous
- Être vu et choisiCe qu'un client trouve quand il cherche votre nom
Commençons par suivre une vraie demande
Le diagnostic est offert et sans engagement. En une séance, nous suivons une demande réelle de bout en bout, de la première impression à l'encaissement, et nous notons où elle casse. Vous repartez avec une image claire, que vous continuiez avec nous ou non.