COMMERCE ET DÉPÔT
Le stock du magasin et celui du dépôt ne disent pas la même chose. Le client, lui, veut savoir s'il y en a.
Une quantité juste, la même partout, ou des promesses qu'on ne peut pas tenir.
Dans un commerce avec dépôt, la même référence vit dans la caisse, dans le tableur du dépôt, dans la boutique en ligne et dans les commandes fournisseurs. Quatre chiffres, rarement les mêmes. LYVIA relie la caisse, le stock, la boutique et la facturation pour qu'une quantité n'entre qu'une fois et soit juste partout. À distance, depuis Fribourg. Le diagnostic est offert.
Une référence, quatre vérités
Chaque endroit où une quantité est tenue à part est un endroit où elle devient fausse. Voici où elle vit aujourd'hui.
Tant que le magasin, le dépôt et la boutique tiennent chacun leur compte, chaque inventaire ne fait que repousser l'écart au mois suivant.
Où ça casse, dans un commerce
La boutique en ligne vend ce qu'il n'y a plus
La quantité en ligne date de la dernière mise à jour manuelle. Le client commande, on le rappelle pour s'excuser.
Le dépôt et le magasin se disputent
Deux fichiers, deux personnes, deux vérités. Le transfert entre les deux se fait de mémoire.
La commande fournisseur au jugé
On recommande ce qui manque visiblement, pas ce qui va manquer. Les ruptures tombent toujours sur les produits qui se vendent.
La caisse ne parle pas à la comptabilité
Le chiffre du jour est ressaisi le soir ou envoyé à la fiduciaire par fichier, avec les erreurs de recopie.
Vous ne vendez pas deux fois le même article. Vos logiciels, si.
Ce qu'on relie en premier
La caisse, le dépôt et la boutique en ligne partagent un seul stock. Une vente décrémente partout. Un seuil déclenche la commande fournisseur. La caisse alimente la comptabilité sans ressaisie.
La caisse et la boutique que vous avez déjà restent en place. Elles cessent seulement de garder chacune leur chiffre.
Ce que ça change, concrètement
On ne vend plus ce qu'on n'a pas
La boutique en ligne montre la quantité réelle. Les rappels pour s'excuser disparaissent.
Les commandes partent avant la rupture
Un seuil par référence, une commande préparée seule, validée en un clic.
La fiduciaire reçoit la caisse sans fichier
Le chiffre du jour passe seul en comptabilité, avec la TVA au bon taux.
Les nouveautés se voient
Une photo depuis le téléphone, et le produit est sur la fiche Google et les réseaux le jour de sa réception.
Questions fréquentes
Ce que les commerçants nous demandent
Notre caisse est ancienne. Faut-il la changer ?
Pas forcément. On regarde ce qu'elle sait exporter. Souvent, c'est suffisant pour alimenter un stock central et la comptabilité.
Nous avons des milliers de références.
C'est précisément quand on ne peut plus compter de tête qu'un stock unique devient rentable. On commence par les références qui se vendent.
Et l'inventaire annuel ?
Il devient un contrôle, pas une découverte. Quand les quantités bougent à chaque vente, l'écart du 31 décembre se compte sur les doigts.
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Choisissez une référence, nous suivons sa trace
Le diagnostic est offert. Nous prenons un produit qui se vend et nous regardons combien de fois sa quantité est tenue à la main entre la réception et la vente.